При оформлении заказа выберите склад в Вашем городе для выдачи. Информацию о готовности заказа, месте получения и сроке хранения Вам сообщит наш менеджер.
Срок хранения подготовленного к выдаче заказа ограничен. Заказ хранится не более 7 (семи) дней, следующих после дня заказа. По истечении срока заказ будет расформирован, после чего будет произведён возврат денежных средств (в случае если заказанный товар был предварительно оплачен).
Для получения заказа обратитесь к администратору склада и назовите номер заказа. При получении товаров рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены. После подписания акта приёма-передачи претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.
Перед оформлением заказа ознакомьтесь со списком складов в городах Республики Казахстан на странице Контакты
Отказ от товара
Если в момент получения вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. В случае предоплаты заказа деньги будут возвращены в течение 10 календарных дней.